Términos y condiciones

Bienvenido a Aura Dental. Estos términos y condiciones regulan el acceso, navegación y compras en el sitio web y la tienda online de Aura Dental (en adelante, "la Tienda"). Al usar este sitio y/o realizar una compra, aceptás estos términos en su totalidad. Si no estás de acuerdo, te pedimos que no utilices la Tienda.

1. Identificación del vendedor

La Tienda es operada por Aura Dental, una marca dedicada a productos de higiene bucal de alta tecnología. Los datos de contacto son:

• Email de atención: auradental.shop@gmail.com
• WhatsApp: 291 437-5892
• Ubicación: Argentina

El vendedor se reserva el derecho de actualizar estos datos de contacto cuando disponga de la información comercial definitiva.

2. Productos y descripciones

Aura Dental comercializa productos de higiene bucal personales, incluyendo limpiadores dentales ultrasónicos con cepillo eléctrico, irrigadores bucales y combos. Las imágenes, descripciones y especificaciones técnicas tienen carácter informativo y pueden sufrir actualizaciones sin previo aviso. Los productos son de uso personal y no reemplazan la atención profesional de un odontólogo.

3. Precios y formas de pago

Todos los precios están expresados en pesos argentinos (ARS) e incluyen IVA, salvo indicación expresa en contrario. Los precios publicados pueden modificarse sin previo aviso, pero las compras ya confirmadas se facturarán al precio vigente al momento de la orden.

Aceptamos pagos mediante tarjetas de crédito y débito (Visa, Mastercard, American Express) y Mercado Pago, procesados a través de la plataforma Shopify Payments y Mercado Pago. Las cuotas sin interés y promociones bancarias están sujetas a las condiciones de cada medio de pago y operan exclusivamente al momento del checkout.

4. Envíos

Realizamos envíos a todo el territorio de Argentina. El costo y tiempo de envío se calculan al finalizar la compra según la zona de entrega. El envío es gratuito en compras superiores a $70.000. El plazo de entrega estimado es de 3 a 10 días hábiles, dependiendo de la localidad y la operatoria logística. Aura Dental no se responsabiliza por demoras atribuibles a empresas de transporte o a causas de fuerza mayor.

5. Garantía Aura y política de devolución

Todos los productos cuentan con una garantía Aura de 30 días calendario por defectos de fabricación. Si el producto no cumple con las expectativas de higiene y limpieza oral promocionadas, el cliente puede solicitar la devolución del dinero dentro de los primeros 30 días desde la recepción, siempre que el producto esté en buen estado, con su empaque original y todos los accesorios.

Para iniciar una devolución, contactanos al email de atención con el número de pedido y una breve explicación. El costo del envío de devolución puede estar a cargo del cliente, salvo que el producto presente defectos de fabricación. Una vez recepcionado y verificado el producto, procesamos el reembolso en un plazo de 10 días hábiles.

6. Responsabilidad

Los productos Aura Dental están diseñados para complementar la higiene bucal diaria y no sustituyen diagnósticos, tratamientos o recomendaciones de un profesional de la salud bucal. El uso indebido de los productos o la ignorancia de las instrucciones de uso exime de responsabilidad a Aura Dental. La información del Dr. Mauro Ginesi y las recomendaciones de uso tienen carácter orientativo.

7. Propiedad intelectual

Todo el contenido del sitio (textos, imágenes, logotipos, videos, marcas y diseño) es propiedad de Aura Dental o cuenta con licencia de uso. Queda prohibida su reproducción, distribución o modificación total o parcial sin autorización previa y expresa.

8. Privacidad y datos personales

La información personal que nos proporcionás al realizar una compra es utilizada exclusivamente para procesar el pedido, gestionar el envío y brindar atención postventa. Podemos utilizar cookies y herramientas de análisis para mejorar la experiencia de navegación; para más detalles, consultá nuestra Política de privacidad y el Aviso de cookies.

9. Modificaciones

Aura Dental se reserva el derecho de modificar estos términos y condiciones en cualquier momento. Las modificaciones entrarán en vigencia desde su publicación en el sitio. Te recomendamos revisar esta página periódicamente.

10. Contacto

Para cualquier consulta, reclamo o solicitud relacionada con tu compra, podés escribirnos a auradental.shop@gmail.com o por WhatsApp al 291 437-5892. Te responderemos a la brevedad.